Qual é o prazo para devolução?

Solicite a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Quais condições o produto precisa atender?

O produto deve estar sem sinais de uso, acompanhado da embalagem, acessórios e nota fiscal.

Como funciona a troca por defeito?

Em caso de defeito, fale conosco para avaliarmos a troca ou o reparo dentro da garantia aplicável.

Quando receberei o estorno ou crédito?

Após recebermos e conferirmos o item, enviaremos orientações sobre troca, estorno ou crédito.

Como solicito uma troca ou devolução?

Para iniciar o atendimento, informe o número do pedido e descreva o motivo pelo nosso contato.